Biežāk uzdotie jautājumi

Šeit atradīsi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par piegādi, atgriešanu un produktiem. Ja neredzi atbildi uz sev interesējošu jautājumu, droši sazinies ar mums, rakstot uz info@multifit.lv.

Piegāde un atgriešana

Kādas ir piegādes iespējas?

Sadarbojamies ar lielākajiem preču piegādātājiem Latvijā – Omniva, DPD, Latvijas pasts un Unisend.

Produktus ir iespējams saņemt uz attiecīgā piegādātāja pakomātiem vai ar kurjera starpniecību.

Piegādes iespējas konkrētam pasūtījumam vienmēr būs redzamas pasūtījuma noformēšanas brīdī.

Pasūtījumus izpildām 1 darba dienas laikā. Piegāde uz pakomātiem aizņem 1-3 darba dienas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Piegāde uz pārējām ES dalībvalstīm ir apmēram 4-9 darba dienas. Lietotāja kontā ir iespējams pārbaudīt sava pasūtījuma statusu.

Pasūtījumu bez maksas vari saņemt mūsu noliktavā Valmierā vai sasniedzot 50€ pasūtījuma summu.

Kādas ir atgriešanas iespējas?

Ja vēlies atgriezt preces, Tu to vari darīt 14 dienu laikā no pirkuma datuma. Produkts jāatgriež oriģinālajā iepakojumā un bez redzamām lietošanas pazīmēm. Atgriešanas procesā, lūdzu, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, rakstot uz info@multifit.lv, lai saņemtu precīzas atgriešanas instrukcijas.

Kā es varu pārbaudīt sava pasūtījuma statusu?

Sava pasūtījuma statusu vari ērti pārbaudīt savā kontā. Ievadot pasūtījuma numuru, redzēsi aktuālo informāciju par veikto pasūtījumu.

Ko darīt, ja saņemu bojātu vai nepareizu produktu?

Strādājam rūpigi, lai nepieļautu kļūdas pasūtījumu sagatavošanā, tomēr, ja gadījies saņemt bojātu vai nepareizu produktu, lūdzu, nekavējoties sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, rakstot uz e-pastu info@multifit.lv. Mēs palīdzēsim raiti atrisināt situāciju un nodrošināsim, ka saņem īsto preci, kas nav bojāta.

Vai varu pasūtīt produktus no citas valsts?

Strādājam rūpigi, lai nepieļautu kļūdas pasūtījumu sagatavošanā, tomēr, ja gadījies saņemt bojātu vai nepareizu produktu, lūdzu, nekavējoties sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu, rakstot uz e-pastu info@multifit.lv. Mēs palīdzēsim raiti atrisināt situāciju un nodrošināsim, ka saņem īsto preci, kas nav bojāta.

Informācija par produktiem un to lietošanu

Kā pareizi lietot uztura bagātinātāju?

Katra produkta aprakstā atradīsi sadaļu gan par sastāvu, gan lietošanu. Tajā norādīta ieteicamā deva un lietošanas veids konkrētajam produktam. Ja rodas šaubas, iesakām konsultēties ar ārstu vai farmaceitu – īpaši, grūtniecības laikā vai, ja lieto medikamentus.

Vai produkti ir piemēroti vegāniem un veģetāriešiem?

Vairums produktu ir piemēroti gan veģetāriešiem, gan vegāniem, tomēr svarīgi pārbaudīt konkrētā produkta atbilstību. Mēs pie katra produkta norādām, vai tas ir piemērots vegāniem vai veģetāriešiem. Tāpat visus vegānu produktus atradīsi šajā kolekcijā. Daudzi mūsu piedāvātie uztura bagātinātāji ir izgatavoti no augu valsts sastāvdaļām un nesatur dzīvnieku izcelsmes vielas.

Vai produkti ir sertificēti un droši?

Jā, sadarbojamies tikai ar zināmākajiem Eiropas un ASV ražotājiem, kuru produkti tiek pārbaudīti neatkarīgās trešo pušu testēšanas laboratorijās.

Kādu zīmolu produktus iespējams iegādāties Multifit e-veikalā?

Mēs sadarbojamies ar lielākajiem Eiropas un ASV ražotājiem, kas ir tirgus līderi uztura bagātinātāju un sporta uztura jomā. Visiem mūsu sadarbības partneriem ir lieliska reputācija, kas uzkrāta vairāk nekā 15 gadu laikā, turklāt tos iecienījuši gan profesionāli atlēti, gan iesācēji.

Populārākie zīmoli mūsu e-veikalā ir TREC Nutrition, Essensey, Protella, Swanson, Life Extension, Puritan's Pride, Reflex Nutrition, 6PAK un Natrol.